아이디어부터 납품까지 원스톱 지원
서비스 및 지원

아이디어부터 납품까지 원스톱 지원

별빛 프로젝터 고객을 위해 유연한 맞춤 제작, OEM/ODM, 물류 및 사후 지원을 제공하며 협력 전 과정에서 명확하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다.

서비스 및 지원

맞춤 제작 절차 및 일정

표준 맞춤 제작은 일반적으로 7단계를 거치며 약 60일이 소요됩니다. 복잡한 제품은 구조 및 R&D 요구사항에 따라 별도로 평가됩니다. 대량 생산은 ISO 품질 관리 시스템을 따르며 3개월 보증을 포함합니다.

  1. 01요구사항 검토
  2. 02디자인 확인
  3. 03비용 승인
  4. 04금형 제작
  5. 05샘플 제작
  6. 06테스트 및 최적화
  7. 07Acceptance inspection

Custom Service

1. 맞춤 제작 절차 및 일정

In addition to our existing nebular light designs, we also offer custom services. The process is as follows: custom requirements communication → design confirmation → cost approval → tooling construction → sample making → testing and optimization → sample approval. The entire cycle is typically 60 days, but longer if the product structure is complex. Subsequent mass production follows the ISO quality management system and comes with a 3-month warranty.

2. Simple Customization

Customization Items

Logo Printing: Single color printing; Multi-color/Special process. AI/EPS format files required.

Product Color: Basic color, special color and process

Custom Color Box: All right-angled box, PDQ, cut case

Custom Instruction Manual: Single or Multiple Color printing

3. 샘플 정책

Sample Fee: Samples can be provided for testing and quality inspection after confirmation of cooperation intention. Sample fees will be quoted separately based on specific customization requirements.

Sample Fee Refund: Sample fees can be fully refunded after order placing

Sample or Prototype Lead-time: Around 3-5 working days for current design samples. Small batch of customization sampling takes approximately 7-10 days.

Sample Quantity: Minimum order of 1 piece; mixed samples are supported.

4. Deeply Customization and Quality Assurance

Complete Redesign: Product appearance and interaction can be customized, but the core projection technology needs to be adjusted within the existing framework, requiring additional R&D costs if needed.

Quality Certification: All products have passed CE, FCC, and RoHS certifications, and the production process is strictly controlled.

Intellectual Property: An Intellectual Property Agreement will be signed before cooperation. Our design has been patented, protecting the rights of both parties.

샘플 정책

  • 협력 의향이 확인된 후 테스트 및 품질 검사용 샘플을 제공할 수 있으며, 비용은 맞춤 요구사항에 따라 산정됩니다.
  • Sample fees can be fully refunded against a subsequent formal order.
  • Current-design samples usually take 3–5 working days; small-batch PCBA customization samples take around 7–10 days.
  • MOQ starts from one piece and mixed samples are supported.

OEM / ODM Cooperation

요구에 따라 OEM 또는 ODM 협력 방식을 선택할 수 있습니다. 외관, 포장, 설명서, 제품 인터랙션 및 대량 생산 납품을 중심으로 전용 계획을 수립합니다.

맞춤 제작 문의하기

물류 및 사후 지원

  • Standard production lead time is 30–40 days, subject to order volume and mutual agreement.
  • Quotations are based on FOB Shenzhen unless otherwise agreed.
  • For quality issues within 7 days of receipt, please provide supporting materials; replacement, refund, or compensation is handled according to the contract.
  • A 3-month warranty applies to non-human-caused damage. Technical issues receive a response within 48 hours, with 24/7 support by phone, WeChat, and email.

결제, 계약 및 인증 지원

  • 대량 주문은 은행 송금(T/T)을 지원합니다. 계약 체결 시 30% 계약금, 대량 생산 승인 후 70% 잔금을 결제합니다. 소량 샘플 및 택배 비용은 PayPal로 결제할 수 있습니다.
  • 계약서에는 검수 기준, 납기, 결제, 지식재산권 및 책임 범위가 명시됩니다. 협력 전 지식재산권 계약을 체결할 수 있습니다.
  • 협력 후 제품 사진, 동영상 및 인증 문서를 무료로 제공합니다. 제품은 RoHS, FCC, CE 인증을 보유하고 있으며 추가 인증도 지원할 수 있습니다.
  • Exclusive agency cooperation is available under a formal agreement covering territory, annual targets, and rebate policy.