서비스 및 지원

아이디어부터 납품까지 원스톱 지원

별빛 프로젝터 고객을 위해 유연한 맞춤 제작, OEM/ODM, 물류 및 사후 지원을 제공하며 협력 전 과정에서 명확하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다.

서비스 및 지원

맞춤 제작 절차 및 일정

표준 맞춤 제작은 일반적으로 7단계를 거치며 약 60일이 소요됩니다. 복잡한 제품은 구조 및 R&D 요구사항에 따라 별도로 평가됩니다. 대량 생산은 ISO 품질 관리 시스템을 따르며 3개월 보증을 포함합니다.

단색, 다색 및 특수 공정 로고 인쇄를 지원합니다. AI/EPS 원본 파일이 필요합니다.

기본 색상 조정과 형광색, 메탈릭 도장 등 특수 색상 및 마감 처리를 지원합니다.

맞춤 컬러 박스, PDQ/진열 포장, 단색 또는 다색 설명서를 제작할 수 있습니다.

제품 외관과 인터랙션은 심층 맞춤 제작이 가능하며, 핵심 프로젝션 기술은 기존 프레임워크 내에서 조정되고 필요 시 추가 R&D를 진행합니다.

협력 의향이 확인된 후 테스트 및 품질 검사용 샘플을 제공할 수 있으며, 비용은 맞춤 요구사항에 따라 산정됩니다.
Sample fees can be fully refunded against a subsequent formal order.
Current-design samples usually take 3–5 working days; small-batch PCBA customization samples take around 7–10 days.
MOQ starts from one piece and mixed samples are supported.

요구에 따라 OEM 또는 ODM 협력 방식을 선택할 수 있습니다. 외관, 포장, 설명서, 제품 인터랙션 및 대량 생산 납품을 중심으로 전용 계획을 수립합니다.

Standard production lead time is 30–40 days, subject to order volume and mutual agreement.
Quotations are based on FOB Shenzhen unless otherwise agreed.
For quality issues within 7 days of receipt, please provide supporting materials; replacement, refund, or compensation is handled according to the contract.
A 3-month warranty applies to non-human-caused damage. Technical issues receive a response within 48 hours, with 24/7 support by phone, WeChat, and email.

대량 주문은 은행 송금(T/T)을 지원합니다. 계약 체결 시 30% 계약금, 대량 생산 승인 후 70% 잔금을 결제합니다. 소량 샘플 및 택배 비용은 PayPal로 결제할 수 있습니다.
계약서에는 검수 기준, 납기, 결제, 지식재산권 및 책임 범위가 명시됩니다. 협력 전 지식재산권 계약을 체결할 수 있습니다.
협력 후 제품 사진, 동영상 및 인증 문서를 무료로 제공합니다. 제품은 RoHS, FCC, CE 인증을 보유하고 있으며 추가 인증도 지원할 수 있습니다.
Exclusive agency cooperation is available under a formal agreement covering territory, annual targets, and rebate policy.