从创意到交付的一站式支持
服务与支持

从创意到交付的一站式支持

我们为星空投影灯客户提供灵活的定制、OEM/ODM、物流与售后支持,并在整个合作周期内提供清晰、可靠的响应。

服务与支持

定制流程与周期

标准定制通常经历 7 个阶段,周期约 60 天;复杂产品会根据结构与研发需求另行评估。量产遵循 ISO 质量管理体系,并提供 3 个月质保。

  1. 01需求沟通
  2. 02设计确认
  3. 03费用确认
  4. 04模具制作
  5. 05样品制作
  6. 06测试优化
  7. 07验收

灵活定制服务

Logo 与品牌

支持单色、多色和特殊工艺 Logo 印刷;请提供 AI/EPS 文件。

颜色与外观

可调整基础色,亦支持荧光、金属漆等特殊颜色与工艺。

包装与说明书

支持彩盒、PDQ、陈列包装及单色或彩色说明书定制。

深度定制

产品外观和交互可深度定制;核心投影技术在现有框架内调整,必要时增加研发费用。

样品政策

  • 确认合作意向后可提供样品测试与质检,费用按定制要求另行报价。
  • 样品费用可在后续正式订单中全额抵扣。
  • 现有款样品通常 3–5 个工作日;小批量 PCBA 定制打样约 7–10 天。
  • 最低 1 件起订,支持混合样品。

OEM / ODM 合作

可根据需求选择 OEM 或 ODM 合作模式,并围绕外观、包装、说明书、产品交互与量产方案制定专属计划。

联系我们,开始定制

物流与售后

  • 常规生产周期为 30–40 天,具体按订单量协商。
  • 报价默认 FOB Shenzhen;条款调整以双方协商为准。
  • 收货后 7 天内如有质量问题,请提供相关资料;我们将按合同安排换货、退款或补偿。
  • 非人为损坏提供 3 个月质保;技术问题 48 小时内响应,并提供 7×24 小时电话、微信与邮件支持。

付款、合同与认证支持

  • 大额订单支持银行电汇(T/T):签约后 30% 定金,量产确认后支付 70% 尾款;小额样品及快递费用可使用 PayPal。
  • 合同明确验收标准、交期、付款、知识产权及违约责任;合作前可签署知识产权协议。
  • 合作后免费提供产品图片、视频及认证文件;产品已具备 RoHS、FCC、CE 等认证,并可协助其他认证。
  • 支持独家代理合作,代理区域、年度目标和返利政策以正式协议为准。